Rujukan Laman

Bagaimana kuatbayar Melindungi Maklumat Anda

Di kuatbayar, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dilindungi EnkripsiHak Akses PenggunaTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang MalaysiaPermohonan Padam Data Diterima
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
kuatbayar Bagaimana kuatbayar Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan akses data, permohonan pemadaman, atau sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Sokongan Langsung

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari bagi pertanyaan umum tentang akaun anda dan bagaimana data anda dikendalikan dalam platform kuatbayar.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan berstruktur — sama ada untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda — dan kami akan proses permohonan anda mengikut urutan penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kuatbayar dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami. Tiada pekerja boleh melihat maklumat anda tanpa justifikasi yang sah dan disahkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data.

Hak Permintaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi kuatbayar

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan dalam platform kami. Jawapan berikut merangkumi hak-hak anda, cara data digunakan, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan data teknikal sesi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan bagi wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan log masuk, meningkatkan prestasi halaman, dan memahami cara anda berinteraksi dengan akaun anda. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau borang permohonan data di laman kuatbayar.app. Kami berusaha menjawab semua aduan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.

Halaman Berkaitan

Daftar Reputasi kuatbayar Casino Keberuntungan Malam